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Shopping Guide ご購入に関する注意事項
・商品画像はサンプルであり、実際にお届けする商品は全く同じモノではございません。
・大きさや形、色味、模様の入り具合、ツヤ感などは、1点1点異なるモノが陶器です。
・貫入(表面に入る模様のようなヒビ)、ピンホール(釉薬の泡からなる小さな穴)、鉄粉(土の中の鉄分が焼成により酸化し黒点となった状態)、釉薬のムラ等は陶器の特徴です。これらは不良品の理由ではございません。陶器の個性、特徴をお楽しみいただけない方のご購入はご遠慮いたします。
・お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。形やラインが全て整った量産品の器をお探しの場合は、当店での購入はお控えください。予めご了承ください。
ひとつひとつの作品の個性をお楽しみいただけますと幸いです。
FAQ よくあるご質問
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- Q.配送料はいくらですか?
- A.当ショップは色んな方たちに気軽にお試しいただきたい思いから配送料をいただいておりません。1点からでも送料無料ですので、お気軽に商品をお買い求めいただけましたら幸いです。
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- Q.プレゼント用に購入を考えています。ギフト対応はしていただけますでしょうか?
- A.ギフト対応可能でございます。ご注文完了後にCONTACTにてその旨お伝えいただければギフトラッピングを無料にてさせていただきます。 ご配送先とご請求先を別々でご希望の場合もお問い合わせ内容にてご記入いただけましたらそちらも対応させていただきますので是非ご利用ください。
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- Q.どのような支払方法がありますか?
- A.当ショップはBASEかんたん決済をすべて有効しております。(クレジットカード決済・キャリア決済・銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy・Amazon Pay・PayPal・後払い決済) なお、ご注文確定後にお支払方法の変更は出来かねますのでご注意ください。
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- Q.商品はいつ届きますか?日時指定はできますか?
- A.配送先のご住所によって前後はございますが、通常はご注文後から2~5営業日以内のお届けとなります。 誠に恐れ入りますが、日時指定の日程についてはご対応させていただけません。日時指定については可能でございますので、ご注文の際に備考欄にて「午前中・14:00~16:00・16:00~18:00・18:00~20:00・19:00~21:00」のいずれかをお選びのうえご記入ください。
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- Q.配送会社は選べますか?
- A.当ショップはヤマト運輸のみの配送でお届けさせていただきます。配達時間のご希望がある場合はヤマト運輸の配達時間からお選びいただきますようお願いいたします。